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日前，美國市調單位公佈了 2015 年 ACSI(American Customer Satisfaction Index) 美國消費者滿意指數調查，

而 ACSI 乃是從 2004 年就開始這項調查，依據最近三年的購車消費者滿意度進行統計，而在今年的消費者滿意指數調查中，一共包含 27 個汽車品牌。 

美國以及歐洲品牌的表現明顯下滑許多，日韓品牌雖然也有下滑，但仍維持較好的表現。（圖片來源／ACSI）  

Lexus再度蟬聯去年的冠軍寶座，同時維持相同的84分。（圖片來源／Lexus） 

其中，日本品牌一共有 9 個品牌入榜，德國品牌也有 5 個品牌入榜，美國品牌有 9 個入榜，韓國品牌有 2 個入榜；而其中，Lexus 再度蟬聯去年的冠軍寶座，同時維持相同的 84 分，第 2 名則是由 Acura 與 Lincoln 一同拿下，Acura 分數更進步了 8%，拿下 83 分的成績。 

值得一提的是，Mercedes-Benz 雖然也同樣拿下 83 分的第 2 名成績，但滿意度明顯比去年度下滑了 3%；而同為德系品牌的 BMW，則是拿下了第 5 名成績，獲得 82 分，表現比去年進步 3%。 

至於表現最差的，莫過於 Fiat Chrysler(FCA)集團，倒數三名分別由 Jeep、Chrysler、Fiat 這三個品牌拿下，分數分別為 75、74、73，表現較去年衰退不少，而集團中唯一表現尚可的僅有 Dodge，但也僅拿下 76 分，與 Mini 並列倒數第 4 名。 

表現最差的，莫過於Fiat Chrysler(FCA)集團，倒數三名分別由Jeep、Chrysler、Fiat這三個品牌拿下。（圖片來源／Fiat） 

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